מדיניות משלוחים

 
  1. מדיניות אספקה:
    • האתר ידאג לאספקת הזמנה שבוצעה באתר לכל מקום עליו יסכימו הצדדים בעת ביצוע ההזמנה באתר.
    • הזמנות יטופלו ויסופקו בלוחות הזמנים הבאים:
      • עד 21 ימי עסקים באמצעות שליח עד הבית;
      • עד 21 ימי עסקים באמצעות דואר ישראל;
      • איסוף עצמי מכתובת האתר, בתיאום מראש בלבד.

״יום עסקים״ - ימי ראשון עד חמישי, להוציא ימי שבתון של כלל המשק, ערבי חג וימים בהם הבנקים בישראל לא עובדים.

  • מועד האספקה ועלות דמי המשלוח עשויים להשתנות במקרה של משלוח ליישובים קטנים ומרוחקים, כגון אילת, אזור הערבה, ישובים מעבר לקו הירוק, אזור רמת הגולן וכד'.
  • עלות המשלוח עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לאמור בעת ביצוע ההזמנה באתר.
  • האתר רשאי לקבוע סכום מינימום להזמנה באתר.
  • במידה והלקוח לא יהיה נוכח בביתו בעת הגעת השליח, בשעה שתואמה אתו מראש, ההזמנה תוחזר ותשלח פעם נוספת לאחר תשלום דמי משלוח נוספים על ידי הלקוח.
  • אספקת הזמנות תתאפשר בכפוף לתנאים הבאים:
    • ישנה נגישות סבירה למקום ההזמנה;
    • האתר (לרבות חברת השליחויות שלו ו/או דואר ישראל) מבצע חלוקה באותו אזור;
    • אם מדובר בארגון, מוסד, קיבוץ או ישוב שלא ניתן להגיע אליהם ללא אישור מיוחד ו/או שאין בהם רישום מוסדר של רחובות ו/או מספרי בתים, ההזמנה תימסר לנקודת החלוקה המרכזית באותו המקום.
  • האתר לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שיגרם כתוצאה של:
    • כוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטת האתר;
    • סיבות הקשורות לחברת השליחויות של האתר ו/או דואר ישראל;
    • סגירת המשק כך שפעילות האתר ו/או ספקיו ו/או נותני שירותיו יפגעו, מכל סיבה שהיא.