שאלות ותשובות

 

מה החומרים שבהם את משתמשת ? 

זהב 14/18K או פלטינה לפי הזמנה אישית ,
משובצים ביהלומים טבעיים / מעבדה / אבני חן לבחירה.

איפה כל התכשיטים מיוצרים ?

כל התכשיטים מיוצרים בישראל בבורסה ברמת גן עם תשומת לב לפרטים הקטנים ובקרת איכות מחמירה.

תיקון מידה

ניתן לבצע תיקון מידה כמעט לכל טבעת , תיקון מידה ראשון - ללא עלות.
לאחר מכן תמיד ניתן לבצע בשנית בעלות 100 שקלים בלבד.

האם התכשיט מגיע עם הערכת שווי לביטוח ?

כן, בכל רכישה מקבלים תעודה גמולוגית על התכשיט, עם הפרטים המלאים עליו והערכת שווי לביטוח.
ניתן לבטח את התכשיט כאשר מוסרים את הערכת השווי לביטוח תכולת הבית.

האם יש אחריות אם נפלה לי אבן ?

במידה ונפלה אבן קטנה ניתן לבצע תיקון ללא תשלום, 
כל תכשיט מגיע עם הערכת מחיר לביטוח,במידה ומדובר בתכשיט המשובץ ביהלום גדול ויקר, מומלץ להוסיפו לביטוח תכולת הבית.
יהלומים / אבני חן יכולים ליפול מתכשיט רק במידה והתכשיט קיבל מכה / התעקם.
(לרוב נפוץ יותר בטבעות מכיוון שאנחנו משתמשים הרבה בידיים)
חשוב מדי פעם לבחון את התכשיט ולבדוק שהכל תקין ולהגיע לתיקון במידה וצריך.

האם ניתן לעצב תכשיט לפי תמונה / תקציב ?

כן, ניתן לשלוח לי הודעה / מייל / עם תמונה ומה שרציתם לעצב ואנחנו כבר נעצב לכם את התכשיט המושלם בעיצוב אישי .
ניתן לעצב את מגוון התכשיטים, טבעות יהלומים, טבעות אירוסין , שרשראות , עגילים, צמידים וכו'...

האם ניתן לשדרג תכשיט קיים ?

כן, ניתן לשלוח לנו הודעה ותמונות של התכשיט ואנו נבדוק האם ניתן לשדרג או נעצב ביחד תכשיט חדש.

יש לי יהלום / אבן חן , האם אפשר ליצור ממנו תכשיט ?

כן, ניתן לשלוח לנו הודעה עם פרטי האבן שברשותכם והעיצוב שחשבתם לייצר ותקבלו הצעת מחיר.

האם אפשר להתקלח ולהכנס לים עם התכשיטים ?

כן, כל התכשיטים עשוים זהב וניתן להתקלח איתם, להכנס לבריכה / ים .

נקיון תכשיטים

לנקיון עדין של התכשיטים ניתן להשרות אותם במים חמים וסבון כלים למשך 10 דקות ואז לצחצח בעדינות עם מברשת שיניים.
עגילים מומלץ להוריד כל כמה שבועות ולנקות את האוזן והעגילים.

***ניתן גם להביא אליי לניקוי מקצועי במקום ללא תשלום.

תחזוקה

מדי כמה שנים ניתן להביא אליי תכשיטים שנשחקו / נשרטו לפיניש וציפוי לבן/אדום.
כמו כן חיזוק השיבוצים במידת הצורך.
השירות ניתן לכולם.
העלות בהתאם לסוג התכשיט.

ניתן להגיע לניקוי תכשיטים ללא עלות ♥